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英飛風機榮獲《售後服務認證證書》評選為“五星級”服務

2018-06-07


 

2018年5月22日,曆經層層評審,英飛風機(上海諾地樂通用設備制造有限公司)榮獲《售後服務認證證書》,綜合評定達到“五星級”水準,服務範圍包括INFINAIR英飛品牌的離心式通風機、軸流風機、屋頂風機、電器自控櫃的配送、技術支持、維修服務、投訴處理及相應體系等。

 

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英飛的售後團隊以“飛鷹服務”作為标識,為您提供貼心的廠家一站式服務,服務網絡遍布全國。團隊平均年齡34歲,從業經驗六年以上,資深工程師的現場排查經驗達十年以上。50%以上的人員具備本科或大專學曆,普遍持有《電氣工程師》、《特種登高證》、《電工證》、《無損探傷證書》等特種作業證件,專業技能過硬。

 

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團隊配備專業的儀器設備,包括振動測試儀、噪音儀器、風速儀、對中儀、測溫儀、耐電壓測試儀、頻率測試儀、轉速測試儀、壓力變送器、渦輪流量變送器、電磁流量變送器、氣壓實驗儀等各類專業設備,為辨識和排除故障提供專業保障。飛鷹工程師配備的安全作業裝備(勞保鞋、護目鏡、安全帽、安全帶等)确保職業健康與安全體系得以貫徹落實。團隊配備專業的儀器設備,包括振動測試儀、噪音儀器、風速儀、對中儀、測溫儀、耐電壓測試儀、頻率測試儀、轉速測試儀、壓力變送器、渦輪流量變送器、電磁流量變送器、氣壓實驗儀等各類專業設備,為辨識和排除故障提供專業保障。飛鷹工程師配備的安全作業裝備(勞保鞋、護目鏡、安全帽、安全帶等)确保職業健康與安全體系得以貫徹落實。

 

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除了專業的産品技術知識,多年的現場維修經驗是飛鷹工程師的寶貴财富。通過一次又一次的現場曆練,他們判斷和解決問題的能力非常強,在客戶滿意度的調查表上,客戶給飛鷹工程師貼的“标簽”是:“團隊凝聚力強”、“吃苦耐勞”、“服務意識好”、“年輕富有激情”、“蠻拼的”。

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秉承英飛風機“客戶的非凡體驗”的經營理念,“飛鷹服務”團隊的共同的目标是“快速響應,快速解決,交付承諾,客戶滿意”。

 

英飛風機售後服務電話:400-821-3316


公司地址:

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售前咨詢:

400-998-1612

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